會員資格及有效期
- 注冊會員、貴賓卡會員有效期為2年（順延年）；在注冊后每2年內有過有效消費且沒有不良記錄（如損壞酒店物品、套取積分、違背會員規則），會員資格將在到期日再順延2年；
- 鉆石卡會員有效期為1年（需保級），成為鉆石卡會員后1年內需消費1個定級房晚及以上，方可保持會員卡等級，否則鉆石卡降級為貴賓卡；
- 至尊鉆石卡永久有效；
- 紳士卡會員有效期1年（需保級），成為紳士卡會員后1年內需消費8個定級房晚及以上，方可保持會員卡等級，否則紳士卡降級為至尊鉆石卡；
- 會員無須繳付年費；會員卡一經售出，不可退還。
會員若反對任何服務條款的建議或對后來的條款修改有異議或對服務不滿，會員可以有以下的追索權:
- 不再使用紳士會的會員服務；
- 結束會員使用紳士會的會員資格；
- 通過聯系前廳告知維也納酒店有限公司停止該會員的服務；結束會員服務后，會員使用紳士會的會員預訂服務的權利馬上終止。從即時起，維也納酒店有限公司不再對會員承擔任何義務；
- 結束會員服務后，如需恢復會員服務，可重新申請會員資格。
