產品參數：

 

兌換須知及注意事項:

禮品更新

禮品不定期更新，兌完即止，兌換申請以審核結果為準；禮品圖片僅供參考，具體禮品以收到的實物為準；

兌換方式

禮品申請需登錄維也納官網/APP/微信公眾號提交；

兌換審核

訂單審核時間為1-3個工作日；如違規操作、明顯虛假信息或兌換信息不全，將取消您的申請；

配送范圍

禮品配送僅限于中國大陸地區，暫不支持澳港臺地區，同時請用中文填寫地址；

配送方式與費用

以快遞形式郵寄，快遞費用將由維也納酒店承擔；如因地址不詳或郵寄信息錯誤等個人原因導致禮品無法送達，重新郵寄的費用需自行承擔；

配送時間

訂單審核通過后，預計23天內可收到禮品，可通過官網/APP/微信?查看訂單物流信息；若超時未收到禮品，請在30天內聯系維也納酒店官方客服4008882888，逾期視放棄禮品兌換，將不予以賠償；

發票說明

積分兌換不提供開具發票服務；

現金購買可開具發票，專用發票需提供：公司抬頭、納稅人識別號、地址、?電話、?開戶行、賬號，如信息不全將取消開具發票；

積分兌換退/換貨說明

積分兌換禮品訂單不可取消，積分不可返回；若收到禮品與實際兌換禮品不一致或出現破損，請當場拒收并退回，同時致電400熱線反饋；若由于禮品本身質量問題，請于簽收禮品三個工作日內（簽收當日算起），致電400熱線提出調換要求，經調查核實之后，確屬禮品本身的質量問題，將提供調換禮品服務；否則，無法接受調換禮品申請。

現金購買退換貨說明

僅退款說明：訂單未審核之前可申請“僅退款”，如訂單已審核通過或已發貨狀態，無法接受“僅退款”申請；

換貨/退貨退款說明：非質量問題，不支持退/換貨。若收到禮品與實際購買禮品不一致或出現破損，請當場拒收并退回，同時致電400熱線反饋；若由于禮品本身質量問題，請于簽收禮品三個工作日內（簽收當日算起），發起退/換貨申請，并致電400熱線提供憑證，經調查核實之后，確屬禮品本身的質量問題，將提供退/換貨服務，否則不接受退/換貨申請；由買家個人原因（不喜歡/尺寸、軟硬程度不滿意等）拒收需要承擔禮品運輸的往返運費。